Política de privacidad NIF: 06240010659
La presente Política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y divulgan sus datos personales cuando visita o realiza una compra en www.joelitegioielli.com (el "Sitio").
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información de su dispositivo, incluidos datos del navegador, dirección IP, zona horaria y datos de algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información específica sobre las páginas web y los productos que visualiza, los sitios web o los términos de búsqueda que le dirigieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Denominaremos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos la Información del dispositivo con las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora, y a menudo incluyen un código de identificación único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "Archivos de registro" rastrean las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de internet, las páginas de referencia/salida y la marca de tiempo con fecha/hora.
- Los "Web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar datos sobre su forma de navegar por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluidos nombre y apellido, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Denominaremos a estos datos "Información de pedidos".
Cuando hablamos de "Datos personales" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de los pedidos.
¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Generalmente, utilizamos la Información de los pedidos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye el procesamiento de los datos de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos la Información de los pedidos para:
Comunicarnos con usted;
verificar la ausencia de riesgos o fraudes potenciales en los pedidos; proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, si está en línea con las preferencias que nos ha expresado.
Utilizamos la Información del dispositivo recopilada (en particular su dirección IP) para verificar la ausencia de riesgos o fraudes potenciales y, más en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando datos analíticos sobre las modalidades de navegación e interacción con el Sitio por parte de nuestros clientes, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
Compartimos sus Datos personales con las empresas de terceros que nos ayudan en la realización de las actividades anteriormente descritas. Por ejemplo, utilizamos Shopify para la tecnología de nuestra tienda online. Encontrará más información sobre cómo Shopify utiliza sus Datos personales aquí: https://es.shopify.com/legal/privacidad. Además, utilizamos Google Analytics para analizar las modalidades de uso del Sitio por parte de los clientes. Encontrará más información sobre cómo Google utiliza sus Datos personales aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Si lo desea, puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos comunicar sus Datos personales a terceros para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones judiciales, órdenes de búsqueda u otras solicitudes legales de datos recibidas, o de cualquier otra forma para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describe anteriormente, utilizamos sus Datos personales para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página de formación de Network Advertising Initiative ("NAI") en la dirección web http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede desactivar la publicidad dirigida desde aquí:
ENTRE LOS ENLACES MÁS COMUNES:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/informativos/anuncios-personalizados
Además, puede rechazar explícitamente algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de publicidad digital de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las modalidades de recopilación de datos de nuestro Sitio y las prácticas de uso de datos en presencia de la señal Do Not Track de su navegador.
Tratamiento de datos con fines de marketing a través de WhatsApp
Finalidad y base jurídica
Envío de comunicaciones promocionales personalizadas a través de WhatsApp Business a clientes y prospectos que han expresado su consentimiento explícito para comunicaciones de marketing (art. 6 §1 lit. a GDPR).
Categorías de datos tratados
• Número de teléfono; • nombre y apellido; • historial de compras y preferencias; • interacciones con los mensajes (aperturas, clics).
Modalidad del tratamiento
Los mensajes se envían a través de la plataforma WhatsApp Business API, proporcionada por WhatsApp Ireland Ltd. y por nuestro Proveedor de Soluciones Comerciales debidamente designado como "Encargado del tratamiento" según el art. 28 GDPR.
Los sistemas aplican lógicas de elaboración de perfiles no automatizadas de alto impacto (por ejemplo, segmentación por compras) para enviarle ofertas específicas; dichas lógicas no producen efectos jurídicos o similares que le afecten significativamente.
Facultad de revocación y exclusión voluntaria
Puede revocar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@joelitegioielli.com o respondiendo "STOP" a uno de nuestros mensajes de WhatsApp.
Suministro de datos
El suministro del número de teléfono con fines promocionales es opcional; la falta de consentimiento no afecta la compra de los productos.
SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que obran en nuestro poder y a solicitar su actualización, corrección o eliminación. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que también tratamos sus datos para cumplir con cualquier obligación contractual con usted (por ejemplo, en relación con los pedidos que haya realizado a través del Sitio) o, en cualquier caso, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que sus datos se transferirán a países fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realiza pedidos a través del Sitio, conservamos la Información de los pedidos en nuestros archivos, excepto si y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
MODIFICACIONES
Ocasionalmente, podemos actualizar esta Política de privacidad, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestros procedimientos, o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestros procedimientos de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, envíenos un correo electrónico a info@joelitegioielli.com o contáctenos por correo postal a las siguientes direcciones:
Via Mattine 96 84043 Agropoli SA Italia